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又是一年315
对于这个“国际消费者权益日”
我们似乎越来越重视
毕竟生活中,每个人都是消费者
那么,315究竟和我们有什么关系?
我们如何正确维护自己的权益呢?
往下看看吧~
ONE
节日介绍
“国际消费者权益日”是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定。
目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往。中消协发布2022年消费维权年主题,主题为“共促消费公平”。
TWO
普法小课堂
第一条
为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
学习完了相关法律知识
赶紧做几道题巩固一下吧~
知识问答
最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》自_______起执行。
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,原企业分立、合并的,可以向_______的企业要求赔偿。
消费者投诉举报专线电话是_______
又是一年315消费者权益保护日
你有没有遇到过老板答应退款后“人间蒸发”?
有没有遇到过被拒绝自带酒水?
有没有遇到过快递被丢失、被损坏的问题?
有没有买过假货?
让我们一起走进今日的315普法
看看生活中有哪些经常发生的案例
学用法律武器,保障自己的合法权益!
日常生活中像这样类似的案例还有很多,
一方面是消费者自身对法律条例的模糊认识,
没有自我维护的权益意识;
另一方面是有关部门应持续加强对市场监管的力度,
打击非法经营,违法犯罪活动。
为了树立健康消费理念,
增强自我维护权益意识,
可以参考以下几种维权方式
FOUR
维权途径
网购-七天无理由退换货
从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
12315维权
在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效地寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
媒体曝光维权
针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
(部分图文来源于网络)
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本期编辑:张若琪 陈怡婷 刘婉玉 李杨
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