郑州市轨道交通城郊铁路一期工程运营里程31.7公里，起于十八里河止于新郑机场站，沿线共设置车站14座，其中运营车站12座（另有小乔站、华南城东站2个车站暂未开通），设置有中心站（副）站长、值班站长、行车值班员、客运值班员、站务员（站台岗、厅巡岗、票务岗）等岗位。
委外站务员岗位描述
一、技能要求
1. 服务意识好；
2. 能倒班；
3. 学习能力强；
4. 有耐压能力。
二、岗位总体职责
1. 执行相关规章制度，做到令必行、禁必止；
2. 服从车站指挥，执行值班站长和值班员的命令；
3. 文明上岗，礼貌执勤，主动为乘客提供帮助；
4. 及时处置车站发生的突发事件，做好信息汇报；
5. 完成上级领导临时交办的各项工作任务。
三、拟工作时间
1. 班制、轮班方式，实际情况以各站点排班要求为准；
2. 本岗位有夜班；
3. 本岗位节假日不固定，采用轮休制；
4. 应急情况下服从公司的特殊排班要求；
注：排班运作模式应按照轨道交通运营分公司的相关制度执行。
四、任职要求
1. 学历:具有全日制大专及以上学历；
2. 年龄18至35周岁，男性身高1.72米以上，女性身高1.62米以上，形象气质佳，无色盲、色弱、纹身、烟疤、口吃等；
3. 需按指定医院体检合格取得健康证、心理测试结果评价报告；
4. 遵纪守法，品性良好，无刑事处罚、劳动教养、行政拘留、强制戒毒或被开除公职、开除军籍等不良记录；
5. 良好的语言表达和沟通能力，具有较强的团队意识和服务意识，有一定的社会实践能力；
6. 身体健康、无高血压、心脏病、传染病、遗传病等相关病史；
7. 有轨道站务相关从业经验的优先；
8. 有轨道站务相关专业或受过轨道站务专业培训的优先；
注：不符合以上任职要求标准者不予以录用。
五、薪资福利
薪资
站务员培训合格取得上岗资格后，税前综合工资3600元左右（底薪+全勤+餐补）；
福利
1. 站务员培训合格上岗后持工作卡(外服卡)可免费乘坐轨道交通；
2. 缴纳郑州当地社保，包括:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；
3. 其他福利待遇包括:绩效奖金、留任奖金、过节费、高温费、取暖费、劳保费、生日费用等。
六、应聘须知
选拔资料（按顺序准备）
1. 身份证原件；
2. 大专及以上毕业证书原件及学信网查询证明；
3. 近期2寸白底免冠彩色照片；
4. 黑色水笔一支；
5. 原单位离职证明（如有工作经历者）；
6. 各荣誉证书、获奖证书等原件复印件各1份（有的提供）；
7. 由派出所提供的无犯罪证明；
8、面试时携带24小时内核酸阴性证明，出示行程码，且行程码应不带*号。
七、选拔流程
报名->简历筛选->安排面试->通知录用
1. 面试通知
项目部对应聘人员所提交的简历进行初步审核筛选后，经电话面试，确定面试人员发送面试通知；
2. 录取通知
面试通过后，项目部将会通知被录取人员具体入职、培训的安排以及要求；
*重要提示：
1.因受疫情影响，为响应郑州当地防疫号召，本次接收简历，经初步筛选后，符合招聘标准的人员，我司将电话通知面试时间地点。不符合招聘要求人员，我司不再另行通知应聘结果。
2.本岗位不提供食宿。
八、严正声明
我公司的招聘秉承公开、公平、公正的原则,按照统一的招聘程序和标准进行甄选,过程中不受任何形式的干扰，不收取报名费、中介费、手续费，杜绝一切牟取利益的行为，符合条件的应聘人员可直接将个人简历投递到邮箱中。我公司的招聘均以本公众号和公司官网http://www.zxhr.cc/发布招聘信息，我公司从未委托任何中介或个人对本职位进行招聘或推荐，请广大求职者提高警惕，谨防上当受骗。如有其他任何机构或个人以本项目名义组织招聘收取的任何费用均与我公司无关，特此声明！
