为揭露各类电信网络诈骗犯罪伎俩，提高广大师生、家长识骗防骗能力，有效遏制电信网络新型违法犯罪，信息化办公室举行“打击治理电信网络新型违法犯罪”宣传活动。

一、防范“四切记”

1. 所谓“安全账户”、“秘密账户”都是陷阱，切记不相信、不转账；

2. 所谓提示登录指定网站、输入密钥进行转账操作的都是陷阱，切记不相信、不转账；

3. 所谓行政执法部门、人员以办案为名来电要求转账、汇款的都是陷阱，切记不相信、不转账；

4. 所谓提示登录网站查看网上通缉令、协查通报的都是陷阱，切记不相信、不转账。

二、牢记“七项注意”

1. 不要轻信电话中所谓报称的政府工作部门。网络虚拟电话软件可让使用者打出的电话号码显示成任意号码，甚至可显示“110”、“120”、“119”等特殊号码。

2. 不要轻易相信对方所称的“安全账户”等，不要把钱汇入陌生账户；不要将交易密码、验证码等信息告知他人。

3. 司法机关在办案中，不会通过电话了解群众存款等隐私情况，如果涉及办案，必须当面出具工作证件及相关法律文书，进行当面询问，当场制作笔录，警方不会通过电话方式制作笔录。

4. 查询网站信息应登陆官方网站，不要随意登陆“钓鱼”网站，更不要随意下载，运行来历不明的软件，以防犯罪分子通过木马软件对事主的电脑进行远程控制。

5. 接到冒充警察查案的电话或短信时，应及时与家人朋友商量，切不可盲目听从电话内陌生人的指挥，独自一人进行银行账户操作。

6. 司法部门发布的通缉令照片和办案材料照片都是秘密级的，不会直接发送给所谓的犯罪嫌疑人。只要有接到通缉令照片和办案材料照片的就是诈骗行为。

7. 市民在遇到任何可疑电话或短信时，可以随时拨打110报警电话咨询。

三、谨防“十大骗术”

1. 冒充“公检法”诈骗主要手段

犯罪分子利用网络虚拟电话（可显示任意电话号码）冒充电信、邮政或银行工作人员拔打市民个人电话，以固定电话欠费、邮件未查收、乱开银行卡等理由谎称市民个人身份资料被盗用。之后犯罪分子再冒充“公检法”、银监等政府部门以被害人被盗的身份涉嫌洗黑钱、命案等重大犯罪，须监管银行账户为由，要求受害者将银行内的资金转到犯罪分子提供的所谓“安全账户”内，以达到骗取市民银行存款的目的。在此类诈骗手段中，犯罪分子甚至向被害人发送假公文或诱骗被害人登录虚假检察院网站查看通缉令，以骗取被害人的信任。

【防范重点】

不要轻信电话中所谓报称的“电信部门”、公检法等政府机关部门，不要泄漏个人资料，特别是不要轻易相信对方所称的“安全账户”等，不要把钱汇入陌生账户。在此类诈骗案件中，事主看到的来电显示号码可以是虚拟的任何电话号码，比如可任意虚拟成公检法等政府机关部门的任何电话号码。市民在接到此类电话时，一定要保持高度警惕，及时拨打110报警电话查询或报警。

2. QQ、微信等即时通讯软件诈骗主要手段

冒充公司老总诈骗财务人员。不法分子通过计算机木马病毒盗用公司财务人员的即时通讯工具账号，将其好友内公司负责人（老板）的账号删除后以其老板账号的头像、网名等资料再重新添加好友，以达到冒充老板的目的。之后，不法分子利用新添加的虚假的公司老板账号要求公司财务人员汇款，最终达到诈骗钱款的目的。

冒充好友诈骗。不法分子利用网络工具截取事主与即时通讯工具上好友的聊天视频，后冒充事主的好友以“患重病”“出车祸”“急需用钱”等紧急事情为由实施诈骗。

【防范重点】

“眼见不一定为真”，不要轻信即时通讯工具上好友的身份，更不要轻信视频。当好友要求汇款时，应立即与该人取得电话联系，印证对方的真实身份。

3. 车退税诈骗主要手段

犯罪分子事先设法获取购车人的详细信息，以税务局、财政局或者车管所的工作人员名义，通过电话或者短信联系事主，谎称根据国家近期出台的相关政策，其可以享受购车退税优惠政策，并报出事主名字、住址、身份证号码及车辆型号、车牌等信息来骗取信任，后让事主通过ATM柜员机按要求操作退还税额，转走事主银行卡存款。

【防范重点】

千万不要相信所谓的汽车退税、购房退费等幌子，如果真有退税政策出台，新闻媒体会报道告知。而且即使有退税，也不可能通过银行ATM机的操作来退税。

4. 联卡消费诈骗主要手段

犯罪分子利用短信群发器发送短信，称：银联中心通知，你的银行卡在福州某商场刷卡消费XXXX元，如有问题请电话咨询。事主一旦拔打咨询电话，对方自称是银行客户服务中心，要求事主先报案，后再以保护银行卡安全进行升级、设置防火墙保护、或者加密等借口骗事主在ATM机上进行操作，实际是转账操作。

【防范重点】

对消费类的诈骗信息，不要轻易相信，也不要直接按短信提供的电话去回复电话，如果真的对自己的消费账户有疑问，要查询银行固定的客服热线。遇有疑问市民应拨打客服热线查询，切不可轻信并联系不明短信和电话所提供的号码。

5. 利息和免担保贷款诈骗主要手段

犯罪分子通过短信、网页、报刊等媒介散发虚假低息、免担保贷款信息，事主与对方联系后，则会被要求交纳年利息、检验还贷能力、保证金等借口要求事主汇款。

【防范重点】

此种诈骗手法主要是抓住人们以为办无息贷款或低息贷款合算的心理，设陷阱诱骗上钩者用银行卡到ATM柜员机操作“验资”、“付息”向诈骗账户转账，或以诱骗上钩者开通网上银行、手机银行，并在用户资料中登记对方的手机号码。事主遇此情况万万不可开通网上银行后登陆对方提供的陷阱网站“验资”或将对方提供的手机号码登记在开户资料上，以防被转账。

6. 中奖诈骗主要手段

犯罪分子以拨电话、发短信、邮寄虚假中奖刮刮卡、设置虚假网站等方式，冒充知名栏目或公司以对方“中奖”为名实施诈骗。一旦事主联系了所谓的“兑奖热线”电话后，犯罪分子即以需先汇“个人所得税”、“拍卖费”、“转账手续费”等种种借口诈骗钱财。

【防范重点】

要牢记“天上不会掉馅饼”，对陌生号码发短信称你“中奖”或网站上称能预测彩票号码等信息，都不要理会。记住：正规大型网站或公司不会向中奖用户索要任何费用。

7. 网络购物诈骗主要手段

犯罪分子设置虚假网站（钓鱼网站），以出售廉价商品为由实施诈骗。一旦事主登陆虚假网站，受其低价商品的诱惑，并联系了所谓的服务电话后，犯罪分子就以极其“优惠”的价格引诱被害人在网站上购买，以达到诈骗钱财的目的。

犯罪分子在事主于淘宝上购买商品后冒充淘宝员工，谎称事主之前的订单因银行系统故障、支付宝或U盾升级等原因而未成功，需要事主重新支付，诱骗事主登录含有木马病毒的伪装链接，远程控制事主电脑进行支付，以实现诈骗目的。

【防范重点】

针对网络购物，请尽量登录淘宝、京东等官方网站进行网购，在付费时选择第三方支付（如：支付宝等）或货到付款的方式，防止上当受骗。如果网购交易失败，应拨打官网客服电话咨询，不要相信陌生来电，不要接受可以文件何登录来源不明的链接。银行网站控件、U盾、支付宝等不会因为系统升级导致支付失败。

8. 虚构亲属被绑架和车祸诈骗主要手段

犯罪分子通过各种途径了解到被害人家庭情况后，冒充绑匪、医生等打电话称被害人亲属被绑架需赎金或以生病、车祸住院抢救急需用钱为由实施诈骗。

【防范重点】

接到类似电话时应保持冷静，立即与家人朋友商量，并第一时间联系亲属子女或其朋友、同事、老师等。

9. 送虚假手机链接诈骗主要手段

犯罪分子冒充事主孩子的学校老师，以不明号码发送短信，要求事主通过手机链接下载孩子的学期学习报告；犯罪分子发送不明号码的短信，以链接内有事主家人的车辆违章照片等为由，要求事主通过手机链接下载。事主一旦使用手机链接该短信中的虚假网址，其手机就会自动下载病毒插件，造成手机内所有信息泄露，并危及资金安全。

【防范重点】

不要轻信来历不明的信息，不要随意登录信息中的链接和下载插件，即使是手机通讯录里的好友发来的带有链接的信息，也不要随意点击（因为通讯录里的好友的手机可能已经中毒），应及时向对方求证。

10．票改签诈骗主要手段

犯罪分子冒充航空公司客服人员以事主“航班取消、提供退票、改签服务”为由，将事主引入诈骗圈套，之后对方以可以提供“赔偿金”为由，要求事主到ATM机或网上银行进行操作，导致事主被骗。

【防范重点】

对此类信息，不要轻易相信，也不要直接按短信提供的电话去回复电话。在遇有此类情况时，事主要及时向航空公司的客服热线或订票的第三方代理（如去哪儿、携程等）进行询问。